Что такое хороший пользовательский опыт

Это не преувеличение, чтобы сказать, что сегодня это эпоха, когда опыт - король. Будь то массовый потребительский продукт или физический продукт, такой как электронные универсальные тестирующие машины, компании, возможно, уже считали, что сегодня потребители стали сильнее и сильнее в своем голосе. Если ваши универсальные продукты для тестирования хорошо сделаны, они скоро будут переданы в уст в уста; Если ваш продукт плохой, они скоро будут полны критики. Все это было невообразимым в прошлом.

Но сегодня каждый может публиковать информацию, и даже если голос каждого слаб, его всегда можно услышать. В интернет -эпоху, может ли продукт быть успешным, стало ключевым моментом. Если пользователь покупает ваш продукт, это не потому, что он заканчивает транзакцию вам. Напротив, когда пользователи забирают ваш продукт и используют ваш продукт, действительно начинается путешествие пользователя, и будет ли приятное путешествие пользователя, будет напрямую повлиять на вашу репутацию и ваши продажи. Редактор поделится с вами нижеЧто такое хороший пользовательский опытвид.

1. Хороший пользовательский опыт должен быть в состоянии воспринимать пользователей.

Пользовательский опыт ранее понимался как внешний вид и упаковку таких продуктов, как гидравлические универсальные тестирующие машины. Неправильно, опыт продукта проходит через каждую деталь пользователей при использовании продукта, и преуспеть в том, чтобы преуспеть становится ключом к успеху продукта. Многие люди говорят о корпоративных стратегиях, как только они появятся, но я не очень с этим согласен. Когда предприятие развивается до определенного уровня, оно определенно сформирует направление предприятия и его влияние на отрасль на основе накопленных ресурсов. Однако корпоративная стратегия не должна быть в облаке. Все корпоративные стратегии должны быть конкретными в отношении того, как ваш продукт решает проблемы с пользователями и как заставить пользователей чувствовать себя счастливыми использовать. Для меня это очень важный вид продукта.

2. Хороший пользовательский опыт начинается с деталей и работает через каждую деталь.

Например, очень дорогой пятизвездочный отель стоит 2000 юаней, чтобы остаться на одну ночь, но нельзя бесплатно просматривать Интернет, и это стоит 180 юаней, как только вы занимаетесь серфингом в Интернете. Например, самолеты первого класса стоят дорого, но питание трудно проглотить. Что еще более нелепо, так это то, что такие компании говорят о клиентах каждый день и служат с искренностью, но такие детали не могут быть улучшены. Кто готов остаться в таком отеле или взять такой рейс?

Отсутствие деталей разрушает рекламу бренда, введенную в эксплуатацию по телевизору и газетам с большими усилиями.

При общении с друзьями в других отраслях я на самом деле не понимаю общественного питания, авиации или деловых поездок. Однако, подумав с точки зрения других, я обнаружил, что, независимо от того, являются ли это виртуальными услугами или физическими продуктами, такими как универсальные машины для тестирования, в процессе реализации есть много деталей улучшения, которые имеют возможность улучшить пользовательский опыт. Независимо от того, какая отрасль, для каждого бизнеса, влияние технологической революции является долгосрочным и равным. Когда технические условия не сильно различаются, мы можем эффективно улучшить пользовательский опыт с помощью дизайна опыта продукта и заставить пользователей чувствовать себя более приятными и ценными. Это эффективный способ построить бренд и создать репутацию. (Статья была отредактирована и составлена ​​из Интернета http://www.hssdtest.com/)